Se você acabou de começar a trabalhar com contas a pagar automatizadas e automação de e-mail, pode reclamar ao ver a palavra hiperautomação . No entanto, não há necessidade de preocupação. A hiperautomação tem tudo a ver com tirar o trabalho repetitivo e tedioso de suas mãos, deixando você com menos estresse e mais espaço para se concentrar nos aspectos da administração de um negócio que você gosta.
Para garantir que você esteja à frente dessa tendência crescente, aqui estão seis coisas que é crucial para os empresários entenderem sobre a hiperautomação.
1. A diferença entre automação e hiper automação
Os dois principais fatores definidores são escopo e intenção. Se você escolheu alguns processos aqui e ali para automatizar, ótimo. No entanto, à medida que você expande seus esforços de automação em todos os processos de sua empresa, está começando a caminhar para a hiperautomação. Se a sua abordagem for guiada por uma estratégia de automação bem desenvolvida destinada a alavancar a tecnologia avançada para criar um sistema sofisticado e altamente eficiente, você estará bem dentro do domínio da hiperautomação.
2. Existe uma curva de aprendizado
Como a hiperautomação envolve todos os processos do seu negócio, não há como negar o fato de que você terá novos sistemas, plataformas e terminologia para entender. Os resultados ideais vêm da combinação de ferramentas como software de gerenciamento de negócios inteligente (iBPMS), automação liderada por API, automação de processos robóticos (RPA) e muito mais.
Você precisará se familiarizar com coisas como mineração de processos, processamento de linguagem natural (NLP), inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML). Por esse motivo, muitos empresários optam por contratar um especialista em automação ou terceirizar para uma consultoria de automação e IA.
3. A maneira como você faz as coisas pode precisar mudar
Muitas pessoas assumem que, para automatizar um processo, elas simplesmente precisam passá-lo de mãos humanas para um bot ou aplicativo. Essa costuma ser a abordagem com RPA. No entanto, se você continuar pensando assim, perderá oportunidades valiosas de transformar processos, economizando ainda mais tempo e dinheiro.
Bots, IA e outros programas de automação têm capacidades e limitações exclusivas em comparação com trabalhadores humanos, e você obterá os melhores resultados se incluir essas coisas em todos os projetos de automação.
4. Automação híbrida é a chave
Com a automação híbrida, você pode usar várias formas de automação para criar uma abordagem muito mais simplificada e interconectada. Portanto, em vez de comprar uma licença RPA e usar bots para tudo, você pode começar com um construtor de receitas de código baixo/sem código como o Workato e usar bots de software para quaisquer processos que não possam ser automatizados por meio da abordagem baseada em API do Workato.
5. Sua equipe precisará de treinamento
A ideia da automação é remover tarefas repetitivas, tediosas e propensas a erros de seus funcionários humanos. No entanto, à medida que você introduz novos sistemas e tecnologias, sua equipe ainda precisará de algum treinamento para se acostumar com a nova maneira de fazer as coisas. Eles também precisarão de treinamento regular em segurança cibernética para garantir que a resiliência cibernética de sua empresa não seja afetada pela introdução de novas tecnologias.
6. Você terá tempo para um trabalho mais valioso
Com a automação cuidando das tarefas mais simples do seu negócio, você e sua equipe estarão livres para se concentrar em tarefas complexas e criativas que somente humanos podem realizar. Isso lhe dará o espaço necessário para expandir seus negócios e dar vida às suas visões.
Muitos outros benefícios podem surgir ao aliviar a pressão sob a qual seus funcionários trabalham. Por exemplo, se você automatizar sua entrada de dados, os funcionários que costumavam lidar com essa tarefa podem se envolver na análise de dados , identificando tendências que podem ajudar você a economizar ou ganhar mais dinheiro.
Tenha esses fatores em mente ao tomar decisões sobre seus negócios e você pode esperar um futuro muito mais simplificado e eficiente.
