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5 tecnologias de sala de bate-papo impactando nossos negócios e capacidades sociais

O primeiro sistema de bate-papo online foi chamado Talkomatic, criado por pesquisadores da Universidade de Illinois. Desde então, a tecnologia evoluiu para incluir salas de bate-papo por vídeo e voz com o desenvolvimento do Skype e do FaceTime. Os recentes avanços da tecnologia móvel resultaram em uma demanda por soluções de comunicação mais acessíveis. Muitos serviços de bate-papo surgiram explicitamente projetados para fornecer aos usuários acesso rápido e fácil a serviços de mensagens de texto e protocolos para fins comerciais e sociais.


Com a ascensão do chat baseado em texto, fóruns abertos e comunidades, as organizações podem se conectar facilmente com seus clientes. As empresas podem interagir diretamente com os clientes e comercializar seus produtos ou serviços. As pessoas que procuram conexões sociais também criam facilmente comunidades e compartilham informações. Aqui discutiremos as principais tecnologias de bate-papo na vanguarda das abordagens modernas e os diferentes recursos que cada uma oferece.

1. Facebook Messenger O

 Facebook Messenger é um serviço gratuito de mensagens instantâneas. Lançado em 2011, o Messenger se tornou um dos aplicativos de bate-papo mais populares disponíveis atualmente. Estima-se que 1,3 bilhão de pessoas usam o serviço. Está disponível em qualquer lugar do mundo em smartphones e até mesmo em alguns não-smartphones via Facebook iOS ou aplicativo móvel Android ou através do portal da web.


O Facebook Messenger tem muito potencial para marketing e interação com o cliente. As empresas podem usá-lo para criar conversas individuais com os clientes, permitindo que eles ofereçam atendimento ao cliente ou enviem anúncios. Eles também podem enviar conteúdo de marca, links e convidar os usuários a participar de sua página de fãs ou grupo. As empresas ainda podem fazer sorteios e concursos com seus clientes diretamente pela plataforma.

2. WhatsApp

O WhatsApp é um serviço de mensagens multiplataforma com mais de 2 bilhões de usuários ativos. As empresas podem usar a plataforma para marketing e atendimento ao cliente. Eles podem enviar cupons, ofertas especiais e alertas. As empresas também podem usá-lo para mensagens de equipe, envio de vagas de emprego ou outros anúncios para as pessoas certas.


As pessoas também o usam para se manterem conectadas com amigos e familiares. Você pode criar ou participar de salas de bate-papo com amigos, familiares ou colegas de trabalho e conversar simultaneamente. Possui um recurso para compartilhar sua localização com outras pessoas em quem você confia. Você também pode atualizar seu status, compartilhar fotos e vídeos, enviar documentos e fazer videochamadas. O WhatsApp Business permite que as empresas se comuniquem com seus clientes de forma mais pessoal.

3. ChatRooms.Site

ChatRooms.Site é uma das melhores salas de chat online. Suas salas de chat de texto ao vivo estão disponíveis em todos os lugares em computadores, smartphones e tablets. Salas de conversa. O site é usado principalmente para fins sociais, mas pode ser útil para algumas empresas. Ele permite que as pessoas conheçam pessoas online e conversem por meio de salas de bate-papo com base na idade ou salas de bate-papo geográficas. Os bate-papos de 18 a 35 anos e abaixo de 35 anos oferecem uma excelente oportunidade para adolescentes e millennials se comunicarem em movimento com pessoas que são como eles. Ele fornece uma maneira valiosa para as empresas envolverem as pessoas em um fórum aberto. Isso pode ajudar a criar fidelidade à marca.

ChatRooms.Site também pode ser usado para mensagens de equipe e bate-papos em grupo. Os colegas de trabalho podem se comunicar uns com os outros em tempo real. As pessoas que procuram amigos, namoro ou conexões sociais podem iniciar conversas com pessoas solteiras em salas dedicadas para namoro, amizade ou apenas bate-papo. O site possui uma interface intuitiva, permitindo que os usuários encontrem parceiros de bate-papo facilmente. Nenhum registro é necessário. Visite o site regularmente para acompanhar as pessoas de todo o mundo.

4. Telegrama

O Telegram é um aplicativo de mensagens móvel e de desktop baseado em nuvem que oferece bate-papos privados e em grupo. Ele permite que os usuários enviem mensagens, fotos e vídeos. Ele também possui funcionalidade de chamada de voz integrada. Os aplicativos cliente Telegram estão disponíveis para Android, iOS, Windows Phone, Windows NT/2000/XP, Ubuntu Touch e macOS. Ele oferece suporte a números de telefone como identidades e nomes de usuário para usuários que desejam conversar gratuitamente em vez de usar seus endereços de e-mail.

Os usuários podem compartilhar arquivos de qualquer tipo, gravar suas mensagens de voz e enviá-las para qualquer pessoa. O Telegram permite que os usuários criem bate-papos e grupos com várias pessoas com até 200 pessoas. Ele também oferece um recurso de bate-papo secreto com criptografia de ponta a ponta. Os usuários podem enviar mensagens sem medo de serem espionados. O aplicativo é de código aberto. Seu desenvolvimento é totalmente independente de qualquer empresa ou governo.

5. Skype

O Skype é um serviço gratuito de bate-papo por vídeo. Os usuários podem ligar para qualquer pessoa gratuitamente, ligar para telefones celulares e fixos por uma pequena taxa e enviar mensagens de texto gratuitamente. O Skype está disponível para todos os usuários do sistema operacional, seja desktop ou móvel. Ele oferece muitos recursos que podem ser de grande utilidade para as empresas, incluindo gravação de chamadas para atendimento ao cliente, relatórios de qualidade para vendas e rastreamento de pedidos e ferramentas de melhoria de qualidade para treinamento de funcionários.

Eles também podem oferecer suporte de pré-venda e ferramentas de distribuição, como fotos de produtos, livros de vendas e gerenciamento de pedidos. O plano de continuar evoluindo a interface de mensagens do Skype como uma biblioteca de imagens foi altamente considerado. Sua interface fácil de usar é uma ótima maneira de promover sua marca ou empresa para as pessoas no dia a dia.

As melhores salas de bate-papo on-line oferecem uma oportunidade valiosa de se conectar com outras pessoas em tempo real e construir relacionamentos. Eles também podem fornecer uma excelente maneira para as empresas interagirem diretamente com seus clientes. Como tal, devem ser usados ​​com sabedoria e estratégia. Considere configurar perfis em várias plataformas para dar ao seu negócio a melhor chance de sucesso. Envolva-se ativamente nas conversas e promova sua marca o máximo possível. Só então as pessoas vão notar você e começar a segui-lo.

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